Politique de confidentialité

Introduction

La Clique accorde une grande importance à l’éthique de données, ainsi nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels, à les protéger et à les utiliser uniquement pour les fins auxquelles ils ont été recueillis. L’objectif de cette politique est de vous informer sur nos pratiques en matière de confidentialité. Vous trouverez donc ici pourquoi et comment nous recueillons vos renseignements personnels. Vous découvrirez également de quelles façons ils sont conservés et utilisés.

Collecte des renseignements personnels 

Nous collectons les renseignements suivants : 

• Nom 
• Prénom 
• Adresse électronique 
• Numéro de téléphone 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des formulaires d’inscription à l’infolettre ainsi qu’aux divers formulaires de contact et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins, des fichiers journaux et/ou des pixels invisibles pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

• Formulaires de contact
• Formulaire d’infolettre
• Formulaire de demande de soumission
• Sondage d’opinion
• Tout autre formulaire présent sur notre site web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Vous fournir de l’information et des offres promotionnelles 
• Statistiques 
• Contact 
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

• Statistiques 
• Contact 
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Nous pouvons aussi utiliser des pixels invisibles (Web beacons) sur notre site Web et dans nos courriels. Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP 
• Système d’exploitation, type de fureteur et/ou de client courriel 
• Pages visitées et requêtes 
• Heure et jour de connexion et/ou d’ouverture de courriels 

Le recours à de tels fichiers peut nous permettre de réaliser : 

• Amélioration du service et personnaliser les publicités 
• Statistiques

Renseignements personnels et vie privée

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec nous.

Responsable de la protection des renseignements personnels à La Clique :

Élise Dellière

Par courriel : info@lacliquedescomm.ca

Par courrier : 

La Clique des comm 

Responsable de la protection des renseignements personnels

5605 Av. de Gaspé bureau 106, 

Montreal, Quebec H2T 2A4

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels à La Clique.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ce droit, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels à La Clique.

Périodes de conservation

Nos périodes de conservation sont déterminées en fonction des besoins de l’entreprise, et les données personnelles qui ne sont plus requises peuvent être anonymisées de façon irréversible et possiblement conservées uniquement à des fins de production des rapports sur les tendances et statistiques ou détruites de manière sécuritaire.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer) 
• Logiciel de surveillance du réseau 
• Sauvegarde informatique
• Identifiant/mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Avis de changements

Cette politique de confidentialité peut être révisée en tout temps pour tenir compte de l’ajout de caractéristiques aux sites Web et de l’évolution des normes régissant les renseignements personnels sur Internet. Afin que vous soyez toujours informé de l’utilisation de vos renseignements personnels, notre politique de confidentialité sera toujours accessible sur nos sites Web. 

Mis à jour le 15 janvier 2023